文/笑马 萱草
现状
    “刘老师，你能帮帮我吗？我女儿昨晚割腕自杀！幸好我们发现及时才没酿成大祸。但她现在一句话都不说，我们不知道她这是为什么，都快急死了！”日前，国家级心理咨询师、湖滨中学高级教师刘平超又接待了一位前来求助的母亲，这已是她十月份以来接待的第三位被孩子搞得不知所措的家长了。
    经过预约，刘老师见到了那个企图自杀的女孩小季（化名）。原来，小季从上学到高二，一直都是公认的优秀学生，她是班干部，学习成绩优秀，年年被评为三好学生，亲戚朋友无不夸她。这学期，小季下决心要进入年段前十名，但由于给自己压力过大，学习效果不如以前好，这次期中考试，不但没能进入前十名，反而比原来落后了二十名，小季觉得自己无脸再活下去，于是选择了轻生。
    据刘老师说，像小季这样稍遇挫折就情绪低落，出走乃至自杀的孩子，现在并不鲜见，她分析说，这些孩子之所以耐挫力这么差，主要原因是从小接受的挫折教育过少。
    挫折教育对孩子的影响果真这么大吗？记者随机采访了一些中小学生家长。
    许先生的儿子从小就非常懂事，学习也刻苦，去年以优异成绩考上重点中学。但许先生万万没想到的是，今年上学期儿子因为竞选班干部失利，竟然大病了一场，现在死活也不肯去上学了。无奈之下许先生只好给儿子办了休学手续，请了位心理医生给儿子进行治疗。
    林女士今年38岁，自从有了孩子后就一直在家做“全职太太”，丰衣足食的环境中成长的儿子今年8岁，刚上小学二年级。但妈妈却日渐发现儿子无法面对失败，比如与别的孩子一同赛跑时落了后，或者和小朋友下跳棋连输两盘，他都会“哇哇”大哭甚至做出过激的举动。妈妈非常担心，孩子将来进入社会将要面临很多竞争和失败，如此这般如何是好？她现在很想给儿子恶补一下挫折教育。
    陈医生的女儿今年14岁，陈医生说自己很早就发现女儿经不得挫折。为了让女儿改变性格，每到女儿放暑假，他不是亲自带着女儿回老家让她体验农村生活，就是把她送到夏令营去参加吃苦训练，但遗憾的是效果并不理想，现在女儿虽然已读初二，但一遇到问题还是不会自己想办法解决，遇到点挫折还是照样哭鼻子，陈医生为此很苦闷。
    在某公司当总经理的王先生也有同样的烦恼，他告诉记者，为了让孩子将来能在社会上更有竞争力，他经常故意制造挫折刁难孩子，并采取多种手段吓唬、逼迫孩子。他的本意是想通过这种方式激起孩子的进取心，没想到最后却打击了孩子的自尊，现在他不满10岁的儿子不仅变得没以前那么自信，还对爸爸充满了敌意。他自嘲说，“挫折教育不但没教育好儿子，反而让自己很受挫。”
    记者在采访中发现，现在很多具有忧患意识的家长都意识到了对孩子进行挫折教育的重要性，但采用什么方法，如何操作，却让家长们很茫然。看来，挫折教育不仅孩子需要补，家长也有必要补补课！

    错误篇
    挫折教育等于吃苦教育
    提到挫折教育，有些家长认为，孩子耐挫力差是父母过于溺爱造成的，只要让他们吃点苦就行了，所以忙着送他们去参加各种各样的吃苦训练营、野外拓展活动之类。可真把孩子送那儿啦，却又担心孩子吃不惯、穿不暖，三天两头送点心衣物，结果费用花了不少，对孩子的性格培养却没有起到应有的作用，孩子反而更加娇气了。
    （点评：有意识地让孩子品尝一些生活的磨难，学会在挫折中接受教育，这对培养他们的情商是十分必要的。但挫折教育应该贯穿在一个人成长的始终，通过日常小事中潜移默化地培养，单靠吃几天苦是解决不了问题的。）
    挫折教育越难越好
    另一些家长则没有掌握好挫折教育的分寸。上幼儿园中班的小宇怕水，洗个头都要哇哇叫，更别提学游泳了。爸爸常说他一点不像男子汉，今年强迫他报了游泳班，要求他在一期课程内学会。小宇越发胆怯了，每次到游泳池旁都哭闹不止。
    （点评：像小宇爸爸这种做法可能适得其反。虽说在挫折教育中，为幼儿设置的情境必须有一定的难度，以引起他们的挫折感，但又不能太难，应注意从孩子自身的特点出发制定适宜的目标。否则，过度的挫折会损伤孩子的自信心和积极性，使孩子产生严重的恐惧感，最后丧失自信心。）?
    正确篇
    面对挫折不委过
    林妈妈家中有个1岁的女儿，小家伙正在学走路，一天摔几跤是常事。一般家长的做法就是亦步亦趋地跟在身后，生怕她摔着了。林妈妈的看法是，要提高孩子的耐挫力，父母不应撑起“保护伞”，应有把孩子置于艰苦和困难中的勇气，敢于让其参与到各种活动中，这样才能让孩子知道，人生中挫折不可避免，并在体验中学会克服困难、战胜挫折，所以她总是放手让女儿自己学走。
    当孩子不小心摔跤时，通常家长会抢上前迅速扶起，然后指着地板骂：“这个地面真不好，害宝宝摔一跤。”而林妈妈认为，那样只会使孩子把跌跤归咎于外因，以后一遇到挫折就喜欢把责任推给别人，却不肯从自身找原因。所以面对哇哇大哭的女儿，她从来不伸手去扶，总是很认真地说：“这要怪宝宝自己，是你走路不小心才会摔跤哦。”同时微笑着鼓励说：“不过摔倒了不要紧，以后注意就行了。现在勇敢点，自己爬起来！”这样几次之后，女儿摔倒了不但不哭，而且很快爬起来。
    （点评：明确地让孩子认清事实，要求孩子勇于承担后果，这也是挫折教育的一部分。）
    适度批评
    “现在提倡以肯定和表扬为主，孩子习惯听好话之后，心理素质极差，即使做错了也听不得一点批评。这样长大之后，怎能承受压力呢？”父母应给予孩子适当的批评，不能顺着他的性子哄他开心，这是小钰妈妈的观点。小钰的学习成绩一直很不错，这学期第一次单元考却考得不理想，妈妈很严肃地批评了她，并取消了原计划中的一次周末游。
    （点评：当然，若仅是一味地批评，也会让小钰产生自暴自弃的心理，所以小钰妈妈还应陪着小钰一起分析为什么没考好，提醒她下次注意。）
    增加同伴交往
    对孩子进行挫折教育，也可以鼓励他多与同伴交往。因为在群体中，孩子往往会经历一些挫折，小一点的孩子常为了相互争抢玩具闹得不可开交，大一点的则遇上观点不一致，争得脸红脖子粗的情况。为了与伙伴友好相处、团结协作，孩子不得不克服以自我为中心，更多地认识他人和自己，并考虑大局，甚至在某些地方妥协、互让，这些磨炼都是宝贵的经验，有助于提高耐挫力。
    跑步治娇
    经不起挫折的孩子都怕困难，陈爸爸便从这一点入手。他的儿子上五年级，看上去人高马大，却跟女孩一样娇气，身体稍有点不舒服就不想上学，体育课经常躲在树阴下，说是怕晒太阳。陈爸爸决心采用跑步治娇的办法来让他受受挫。于是每天放学，陈爸爸就带着儿子一起慢跑。起初儿子跑得像蜗牛，而且没几分钟就“罢工”，陈爸爸坚决不同意让他休息，而且不断地鼓励他。慢慢地，儿子越跑越远，这几天还报名参加了校运会的800米跑。陈爸爸发现，儿子不仅体能增强了，对待困难也没有那么强烈的畏难情绪了。
    家长体验
    孩子：你能，你一定能
    潇湘月
    “你能，你一定能！”这大概是我和女儿对话中出现频率最高的词儿了。作为一个母亲，我习惯在孩子面前保持乐观积极自信的态度，让孩子在鼓励中主动地思考“我能行”、“我怎样才能做到更好”。孩子一旦有了良好的心理暗示，就会运用自己的能力规避生活中的挫折。
    我女儿小的时候很脆弱，动不动就会扯着喉咙哇哇大哭，想到某件伤心事，泪水可以像潮水般一涌而出。女儿读初中了，我告诉她，你不能像小小孩那样放肆地哭了。女儿跟我说：“妈妈，我意识到了，但谁都有不爽的时候吧？我只有让我的泪在我心里一点一滴地流淌了，因为我不能让别人觉得我是那么不堪一击。”
    当女儿受到挫折时，我不会选择指责和惩罚来对待她，而是肯定她已经作出的成绩，比如：“你没有拿到第一，可是你已经尽力了！”女儿体育成绩几乎都是及格，很少拿到“良”，特别是田径类测试，每次考完都是垂头丧气回家，我通常是避重就轻：“如果你起跑再快那么一点，摆臂动作再到位一点儿，下次一定可以更快一点的。”这样，女儿就会树立起再次拼搏的信心，而不是却步不前。
    在日常生活中，家长自己首先应该遇事不慌张，不气急败坏，在孩子遇到挫折时，要帮助孩子分析，提出参考建议，要让孩子感到自己并不是孤军奋战。
    女儿身上一度出现大面积红点，被误诊为“过敏性紫癜”，吃了一个月的激素药，被药催得胖乎乎的，有的同学开始背后喊她“胖猪”。刚开始，她倒没太在意，可当有的同学当她的面这样叫她时，她受不了了，坚决不肯进校门了。作为母亲，这个时候简单逼孩子去学校是很不智的。我告诉女儿：“要想做个真正自信的人，就必须具备适应各种状况的能力。人家一个善意的玩笑，值得你这样跟人家较真么？任何时候遇事都要保持冷静的头脑，即使是复杂恼人的问题也应该一步步去梳理解决。”女儿在我的开导下，不仅坦然地走进了学校，还原谅了那位同学。
    很多父母只在意孩子在学校的成绩，如果孩子成绩不好就非打即骂，有的父母甚至用刻薄的言辞对待孩子：“我怎么养了个这么不中用没出息的孩子。”其实这些话比他的分数更让孩子感到挫败和负罪感，觉得自己不如人，连最亲的人也觉得自己没用，是个大笨蛋！孩子会对学习更加不感兴趣，意志更加消沉。我一旦发现孩子的分数“不好看”时，我会从卷面帮助孩子找些原因或者直接挂电话和老师沟通，然后再和孩子谈话，找出问题的原因所在，而不仅仅停留在关注孩子的分数上。
    现在有人提出“心理环保”教育概念。教师和家长都需要与孩子建立和谐的关系，营造良好的育人环境。孩子不能直面挫折，主要是因为老师和家长低估了孩子的能力，或者把他们的长处视为短处，让孩子在心理上矮化了自己。
    如何让孩子平静地应对生活中的挫折，父母的榜样力量，净化的社会环境，是塑造孩子正确面对挫折的良师。要想自己的孩子有所作为，最好的参照物就是以模范的行为来影响他。

付出情感越多，心理枯竭越严重
　　厦门的中小学教师们，究竟心理枯竭状态如何？应记者的要求，刘平超用自己设计的一份压力指数测量表，对身边的教师们进行了一次简单的抽样调查。
　　调查表分为20项，包括了吃、住、行、睡、信仰、交友等生活习惯，分别从1至5计分，最高总分为100分。当计分50分以上的，说明被测量者心理压力已经很大了；高于75分的，用刘平超的话来说，“随时面临崩溃”。
　　在10名被调查者中，一名年轻男教师就冲破了这个“极限”。记者有些意外的是，感到“压力很大”的教师超过一半。
　　在刘平超的另一项调查中，她运用了SCL－90心理卫生自评量表对500名教师进行调查，排出影响教师心理的十大因子，如身体状况、焦虑、抑郁等，其中30%的被调查者心理卫生状况不佳，其中焦虑的状况最为严重。
　　“焦虑来自于工作压力。作为教师这样的助人职业，需要从社会获得肯定和关爱，或通过自身调节，来取得心理平衡，保持健康。一旦无法自我调节，又无法从社会获得必要的支持，就容易产生职业枯竭。付出情感越多，心理枯竭也越严重。”
　　对中学教学相当熟悉的刘平超说，目前的教学模式，使得教师很难摆脱这样的精神环境，“所有的学校都关心能在中考中考第几名，在高考中上几个，根本不可能用轻松的方式与学生沟通。教师和学生都面临心理压力，而教师情况如此严重，怎么去帮助学生调整心态？”
　　在一次讲座中，她利用“蜡烛”这个教师的“象征”对200多名教师进行了隐性测试，结果让她有些吃惊。“真正在心理上认同并符合‘蜡烛’这个意象的，占10%左右，而有4%的教师从心理上厌恶教师职业，完全显现了一种负面的情绪，这样的人已不再适合当教师，他们应该马上改行。”

沙盘里有万千世界

    福落伊得（主持人）：小小的沙盘作品真的很不错，特别是最后妈妈和小小一起创作的那个沙盘作品，那么丰富和细腻，有很多细节都很美。看得出母子俩都很用心。
    刘平超（专家嘉宾）：很多孩子摆出的沙盘作品，水准超乎大人的想象。他们自己也非常喜爱，看了又看，舍不得抹掉，只好拍照留念。这次国庆节期间，小小特地又来了一趟，把摆沙盘时用过的沙具一个个看过去、摸过去，那种感觉，是又幸福又怀念的感觉。
    福落伊得：对孩子、特别是像小小一样不愿配合的孩子进行心理咨询时，沙盘特别合适。因为它从孩子感兴趣的沙子、玩具开始，孩子会放下心理阻抗，在自由、安全的环境中，很自然地流露内心世界。
    刘平超：是的。沙盘游戏被称为孩子的“心智书房”。不光是对孩子，对不擅长表达或不愿意表达的成人，也非常合适。沙盘游戏，它是人们内心世界的一种投射，很真实，来访者能将潜意识的东西提到意识层面加以认识，他们会发现许多未曾发现的东西，会感到很神奇。

恐龙妈妈越逼越近

    福落伊得：小小摆的前4个沙盘，都是和妈妈之间关系的写照，而且一个比一个紧张、恐惧。你怎么分析这些沙盘？为什么要连续多次地让小小摆沙盘？
    刘平超：沙盘一般分三个阶段。第一阶段是相对静态的阶段，多是当下状态的投射，比如小小的第一个沙盘，火车拐着大弯从山里开出来，暗示小小的人生发生了一个重要转折。   
    第二阶段是动态的阶段，大约是两到三次，内心冲突矛盾会慢慢展现，像小小的后三个沙盘，内心矛盾冲突一个比一个激烈，他与母亲（也就是沙盘里的恐龙）之间的对立、界线，也一个比一个鲜明。
    第三阶段是升华阶段，像小小和妈妈的家庭动力沙盘。

    母子“战争”问题出在妈妈

    福落伊得：小小给第5个沙盘起的标题是“乱”。这个沙盘是全家一起创作的，恐怕也是最关键的一个沙盘，它呈现出家庭主要的矛盾冲突。可是，它这么杂乱无章，你怎么理解这个混乱的沙盘？
    刘平超：它的“乱”，首先提示三个人之间不能融合，家庭成员之间互相不能感受对方，不能站在对方的立场上考虑问题。
    另外，根据我的经验，这个沙盘告诉我，问题主要出在妈妈身上，妈妈选择的沙具暗示她存在一些情结。
    我对小小妈妈随后进行了个别咨询。小小的爸爸从农村进城打工，勤劳、朴实、宽容，但他可能不太能理解自己的妻子和孩子。小小妈妈在娘家排列老大，从小受到母亲的严格要求，弟弟妹妹可以出去玩，她不可以玩；弟弟妹妹可以做错事，她不可以做错事。记忆中母亲总是在责备她，她在原生家庭里积累的愤怒没有处理，带到现在的家庭里，发泄到丈夫和孩子身上。所以她就像小小沙盘里的活火山一样，随时会爆发，把火烧到家人身上。她的“火”，丈夫可以容纳，但人格还没有形成的孩子消受不起，母子之间才会爆发“战争”。
    福落伊得：原来混乱的沙盘后面，埋藏着这么多的信息。妈妈的问题要先处理。
    刘平超：对，在个别咨询时，我告诉小小妈妈她的问题所在，并对她的未完成情结做了一些处理。主要是通过角色扮演的方式，让她宣泄对母亲的不满情绪，获得从母亲那儿没得到的爱、关怀、理解，让她和母亲的关系做一个了结。做完以后，她感觉轻松多了。
    小小妈妈咨询完，紧接着和小小一起摆了母子沙盘，也就是最后那个沙盘。

    母子再次相拥

    福落伊得：沙盘对家庭或团体成员之间有很强的融合作用。家庭或团体成员在共同创作沙盘时，大家同时去取各自喜欢的沙具，然后一人摆一个，轮流把自己挑选的沙具摆入沙盘，共同完成作品。整个过程是“静”的，彼此间不能用言语交流，也不能有肢体动作。
    平时大家很爱说“用心感受”，实际上很少用心感受。沙盘的这个规则，使得成员之间只能学习用心去感受，这也是它特别能融合的原因吧？
    刘平超：如果没有用心去感受、体会对方为什么这么摆，他这么摆时心里在想什么，我怎么去接纳他、配合他，大家各摆各的，就像小小一家最初那样，这个沙盘是不可能摆好的。
    摆最后那个沙盘时，母子两人的神情都非常投入、非常专注，互相感受着对方。在沙盘里，有了心理动力的流动。小小后来说，沙盘中的那3个人，他在中间，两边是爸爸妈妈。小小给这个沙盘起名“回家”。从沙盘的内容，我们不难看出他们母子情感已经开始融合，母子间的关系有了新的开始。
    沙盘摆完以后，我要求小小妈妈对小小说一句话。小小妈妈拉着小小的手，说了这么一句话：“妈妈对不起你，妈妈不知道问题出在自己身上，结果给你造成了这么大的伤害。”说出这话时，她流泪了。小小看到妈妈这么内疚，眼泪也跟着下来了，他对妈妈说，“我也不好，我惹你生气。以后我不捣蛋了。”
    我要求母子俩拥抱一下，在拥抱中母子的情感进一步融入，隔阂打破了。以前母子来咨询，都是一前一后，这次他们是牵着手，妈妈拥着孩子，一起走出门去的。

刘平超是国家首届心理咨询师、全国优秀心理学工作者，长期从事心理咨询临床治疗。已有几千例个案，咨询效果获得来访者及社会的充分肯定！

专长：儿童、青少年发展性心理问题的调适，家庭关系调整、各种心理障碍的治疗及同质小组的辅导。

擅长疗法：被誉为“箱庭（沙盘）治疗”传播者，培养了大批的“箱庭（沙盘）治疗”咨询师。主攻精神分析，对 “NLP简快心理疗法”“家庭系统排列”“意象对话”等都有很好的研究和发展。

学术文章：近年来有大量的文章和个案分析在各级媒体上发表，厦门晚报开有专栏《心灵有约》。

2005年11月，聘为“国家教师基金十一五计划重点课题”全国教师队伍建设中关于《教师工作压力与心理健康教育研究》课题组的组长。

接受各类媒体的采访并担任过厦门电视台《特区新闻广场》、《健康新天地》、《沟通》栏目和福建电视台《周末心理访谈》的嘉宾主持。

接受社会各界的邀请开设大量的讲座，受众达万人，被评为获厦门市心理健康教育工作先进个人、“全国优秀心理学工作者”……

心理咨询热线：0592－2028222 2660936

主持人：导报记者 梁川

家长发言

    13806937041：孩子爱唱反调，家长不能一味打骂，可适当引导孩子从看动画片入手，或从电脑中查资料，慢慢培养孩子的学习兴趣，并适时给予鼓励和奖励。

    05925983521：父母对孩子的要求不能坚持一贯的原则或者家长说话不算话时，孩子容易唱反调。

专家点评

    6岁的孩子对权威应该是充满着崇拜，也是较听大人的话。而松松敢于挑战父母，与父母唱反调，可见父母在孩子心里已没有威信。父母的束手无策、无可奈何又强化了松松的行为！

    首先，作为父母要反思一下，在教育孩子时是否言行一致？要知道身教重于言传。

    其次，对孩子的教育要设底线，父母要维护这一底线，当孩子触犯时要给予适当的处罚！

    最后，也可试试反其道而行之，或以其人之道还治其人之身，让孩子感受被唱反调后的感觉。

专家身份

    刘平超（全国优秀心理咨询师、湖滨中学高级教师）