小乐乐，一个三岁的女孩。由爸爸和妈妈陪着特地从漳州打的到公司来寻求帮助。之前的简单电话了解，和今天的突然造访，可以看出爸爸妈妈的着急和乐乐情况的严重。

因为平时经常会遇到类似的事情，所以大家配合起来都很顺利。我同超芬老师交流了孩子的基本情况之后便开始观察乐乐的状态。任你怎样和她打招呼，她都跟听不见一样，所以我们的眼睛始终没有交汇过。能感觉到乐乐对父母的依赖以及对外界的防备。于是我只是静静的看着她，待她吃完蛋糕，便请父母带着乐乐进到咨询室。

在咨询室里，乐乐的状态表现的更为明显，极强的防备心，伴随的是攻击性，易情绪化，在过程中只是对音乐会有点反应。

按老师的安排，待离开咨询室后，我们便在接待室放起了儿歌，跟着音乐的节奏，小乐乐开始认真的听着，静静的看着。同事们也都能感觉到了乐乐对音乐的反应，都一一进来一起唱着歌，一起跳舞，一起陪着乐乐。渐渐地，乐乐也跟随音乐动起了双脚，一感觉到乐乐的变化，我便上前将她抱在腿上，果然她也没有拒绝我，我开始用双手不停地抚摸着她的胸口和背部，希望这样她可以慢慢静下来。

就这样，重复的儿歌，不停地吟唱，不间断的掌声和耐心的寻找孩子笑容的相机，就这样大概过了半个钟头，同事们没有一个离开，直到爸爸妈妈出来。我们就是用这样的陪伴，这样的掌声，一点点的触碰着乐乐的心门。而这就是我们的团队，一个用心、用情来感染和影响着来访者的团队。

当他们在外面接待室等车的时候，乐乐已经会专注的看着我了，眼神不在那么漂浮，笑声也时不时的冒出。看她一直在看橘子树，我便摘了一个小橘子（又苦又涩），剥开，自己先吃了一块，也示意她也吃一块，她看了我一会，并没有要拒绝的意思，只见她小嘴哆了一下，眉头皱了一下，还是将橘子吃了下去。我又吃了一块，她也跟着又吃了一块，我情不自禁的竖起了大拇指，摸了摸她的头。就是这一点一滴的变化，我感觉到乐乐会好起来的。送走他们的时候我心里这样想着。

    在这个社会上，有一个帮助人的心的人并不少，只是在今天科技，我们有着更强大的力量，那就是团队。