摘自亚洲积极心理学研究院

    戈尔曼认为应该从更广的角度来理解：不仅仅要明智地处理好人际关系，而且还要了解在人际交往过程中神经系统的彼此影响。他说：“人的大脑需要与他人交流， 大脑的实质就是社交性的。社交智慧仅仅关心自控能力是不够的，因为这只是关心一个人的行为而不关心与他人间的相互影响。”这一论断突破了原有的社交商理论， 戈尔曼认为社交关键在于传播过程中的互动，“我们如何对待他人，他人如何看待我们以及如何回应，这其中的人际互动对人类的影响远远超出人的想象。”人类学家可以根据古人类的脑容量大小来推断他们所处的社会大小。社交智慧包括如下几方面的内容：1）环境觉知2）自我呈现3）诚实可信 4）清晰表达 5）沟通共情。