先努力了解别人，再让别人了解自己。

                                —— 史蒂文·科维

   “因为我现在考虑得更多的不是我自己，而是如何帮助这些人。”

这是故事中琳达由害怕当众发言转变为在讲台上谈笑风生的秘诀。是的，当我们专注于如何帮助别人的时候，我们将来不及感受自己的情绪了，从而表现的更加自然、大方。

     同情就是对他人处境的真正理解。

同情不只是一种交流技巧，更是一种性格特征。拥有这种性格的人将更与众不同。

     关注自己是人类与生俱来的本能。

当你在看合影时，首先关注的是谁？当然是你自己！所以，在交流中，人人都需要被认可、被欣赏。明白这一点，你会更好的与别人交流相处。

    三件表明你对他人表现出真正的关注：

A 记住对方的名字；如果可以记住他的重要人，那么将起到更好的效果哦。

B 对对方传递给你的信息做出迅速的反应；最简单的就是——及时回复短信

C 关注对方所关注的事。这一点，在家庭成员中尤其明显，孩子在乎的东西，往往会被父母给忽略了。