2012.2.23咨询部开启了崭新的导入培训，说是培训其实也不是培训。因为在我看来这不仅仅是学习，更大意义上是我的人生成长，是在做人做事，在经营我们自己。

      很开心，当天邀请到了刘老师、满珠老师、奕瑄老师三位专家老师，通过三位专家的指导和咨询部全体成员的实践与模拟，给咨询部全体成员都注入了新鲜的血液，每位成员也在专家老师的带领下找到了前进的方向。真的满怀珍惜和感恩，因为今天公司为大家提供了这样广阔的平台。

      通过这次培训，我找到了未来发展的趋势：学习、成长、铺垫。通过对新鲜事物和未知知识的学习，我在人生路上不断地成长，为自己未来的人生做好铺垫，打好地基，稳步直上。回归到咨询部的本质工作，我们的步骤是听、看、做。先是从最基本的接听电话开始，然后到面对面的咨询和接触，再到有形的做，做到。当然，其中也有很多重要的法则：第一，最重要的应该就是坚定。我来了很重要，而你的坚定与否直接影响到你能否顺势而为或者以你的坚定让来访者也坚定的朝着你要的方向去推进。其次，是肯定。在接听的过程中，肯定来访者的优点和作用，能够起到很好的推波助澜的作用。这个过程也需要我们把握好语气，掌握到双方的空间和气场流动。第三，是找关系、找资源。在整个谈话过程中要学会听关键点，找到我们可以运用的信息资源。第四，积累案例。很多东西不是一蹴而就的，需要我们不断地去积累。积累多了也就能够化积累为运用。所有的整体是分步骤分内容进行的。我相信，这是一个磨砺自我的过程，就像要练就一把好剑，就需要经得起烈火的不断磨练和捶打。幸运的是，我们一路上都有大家的支持和陪伴。

     说到这，我想起了2012年的咨询部总结会上，大家关于2013年我的目标，我的团队目标，实现目标的最有利资源，实现目标的最大困难，我的措施五方面的内容。我依然清晰地记得每个人说的内容：

     袋鼠：导入量平均5个/月；网络营销的开启、过渡、完善。（2013我的个人目标）

              200万（2013年我的团队目标）

              我和团队（实现目标的有利资源）

              我和团队（实现目标的最大困难）

              做好自己，感受他人。（我的措施）

     玛莉：效益，导入量5个/月；专业成长，借助刘老师的成长。

              6000元/天的收入，18万/月。

              团队的融合与合作。

              团队的配合。

              加强团队建设。

     小兜：量的积累到质的变化。

              突破200万，团队作为。

              公司的平台、团队、自身。

              团队、自身的突破。

              提升、突破、不断完善。

     小饭子：专业技术，考三级心理咨询师；个人成长，要克服在公众场合发言的紧张感。

              融合，我为人人，人人为我。

              今天公司和团队。

              都不是困难。

              坚持自己的目标，坚定的走下去。

     加菲猫：对自己负责，对他人负责，坚定自己的定位，坚决的执行。

              营业额最少200万/年，分层次分阶段分效用的实现。

              团队

              持续、专注的做到。

              整合资源、实践运用、打造强大的变形金刚团队。

    现在，2013就在当下，咨询部已经有了一个很好的开启。我想此时此刻我只想用16个字来表达我的感受：持续专注，守住成果，不断完善，稳健发展。2013，咨询部会逐步走向咨询公司！不管你信不信，反正我信了！