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我说明白了吗——泰德·费尔伯 H
发表者:水沫玉  时间:2009-07-21 23:24:48    

如何交谈

交谈的实质是在他人观点之上进行改进,而不是全盘否定其观点。

                                             —— 爱德华·布尔沃-利顿

好对话的组成要素:

A  用词准确恰当;

马克吐温告诫世人:“准确恰当的用语与基本准确恰当的用语之间的差别就像闪电和萤火虫之间的差别。”词汇蕴涵着巨大的力量,一定要谨慎使用。在开口说话之前,先整理一下自己的思绪,确定如何措辞才能最好地表达自己的意思。

B  发展丰富的词汇;

   智慧的人能驾驭丰富的词汇准确而生动地表达自己的意思。

C  通过提问对对方所说的话表现出兴趣;

   大胆的提问,不但可以帮助你获得一些有利于销售的信息,还可以传递你对对方的真正兴趣

D  发挥笑声的作用;

    幽默和笑声能打破人与人之间的隔阂,给人一种亲近感。在交流中可以起到意想不到的效果的,不信你可以试试,o(∩_∩)o...

F  发音清晰准确;

   发音准确是传递信息的前提。

G  切忌使用亵渎的语言;  

   亵渎的语言是交谈的大敌。记住,你的目标是与更广范围里的人进行交流。

H  维护对方的尊严。

   请注意:不要当众纠正他人

...
 
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我说明白了吗?——泰瑞·费尔伯 G
发表者:水沫玉  时间:2009-07-20 17:54:00    
 

海明威赠予世人:注意倾听他人讲话。

用心倾听就是根据所接收的信息努力判断讲话者的意图。  

倾听,更是一名合格的心理咨询师所要必备的首要前提。

交流不是独白而是对话

当别人讲话时,我们通过向他投以注意力来传递这样一个信息:我认为你所说的很重要。发展良好的倾听技巧需要花费时间进行训练,但养成这样的习惯你会受益无穷。

积极地倾听

请记住:好的倾听行为不只是消极的不出声。掌握听的技能四部曲——

停:停下手中的活儿,给对方应有的注意。

看:正面对着对方,看着对方的眼睛,与对方进行目光交流。留心非语言的信息,它能帮助你对对方所说的话做出正确的反应。

听:注意倾听对方的言语及讲话的语调哦。留心言语中的关键词,才能更好的听得懂对方的意思,明白对方的观点。

说:积极地反应应该是根据对方所说的做出一些恰当的评述,或同一个问题引导对方自己找出解决方法。

 

...
 
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鼓浪屿之旅
发表者:水沫玉  时间:2009-07-19 15:22:16    
 

这是我第二次踏上这座神秘的岛屿,因为知道有小姐的带领,期待着有不一样的收获``````

这天,小姐穿得很休闲,看上去也挺有精神的,是个好的开始哦,呵呵~这是我第一次乘快艇,有点飞的感觉,浪花飞舞着,心一下子敞开了。

好东西一起分享:老师一定要让大家喝到张三疯的奶茶,即使里面已经客满了,我们仍然很开心的捧在手上,享受奶茶中夹杂着麦香的味道,果然与众不同,下次还会再去尝试。

来到小姐店里,宁静的环境,橘黄色的灯光,给人一种温暖的感觉,那么有些疲惫的旅人开始坐下来,享受这一美好时光。这时那子静静聆听着老师的人生感悟,小姐的成长点滴,以及翔子的家庭分享。听着小姐的分享,感受着生命深处的震撼。小小的身躯是多么的不易,它所蕴含的力量又有多大。我联想到6.20活动感触很深的一句话:父母的孩子的样子,孩子是父母的影子。家庭的教育模式影响着孩子的一生。老师一语命中:正因为装了太多太多的爱,已经溢出来了,所以她会如此着急的帮助别人。一直很羡慕翔子的自信与乐观,原来这得感谢他拥有一个智慧的母亲,高情商的妈妈,呵呵~

过了许久,周围开始热闹起来,与之前的宁静形成对比。然而,正如老师形容的,这并不让人觉得排斥,反而很幸运地品味了两种截然不同的味道。

   江小姐的师傅告诉她:要拥有一颗平常心,不要有企图心。恩,就如小姐平常的法则:不刻意。当我们做在沙滩上听海的时候,大海的包容让我对这句话更有了新的感受。

一路上,小姐一直惦记着缺席的天空,担心没听到她的电话,遗憾她没能参与。有这么牵挂的长辈,想必这个晚上天空的耳朵会痒痒的,呵呵~

老师赠予我们仨:住在鼓浪屿的是她的恋人,离开鼓浪屿的将是他的情人。

呵呵,能做鼓浪屿的情人,此生足矣。

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我说明白了吗——泰德·费尔伯 F
发表者:水沫玉  时间:2009-07-17 11:04:03    

   先努力了解别人,再让别人了解自己。

                                —— 史蒂文·科维

    

   “因为我现在考虑得更多的不是我自己,而是如何帮助这些人。”

这是故事中琳达由害怕当众发言转变为在讲台上谈笑风生的秘诀。是的,当我们专注于如何帮助别人的时候,我们将来不及感受自己的情绪了,从而表现的更加自然、大方。

     同情就是对他人处境的真正理解。

同情不只是一种交流技巧,更是一种性格特征。拥有这种性格的人将更与众不同。

     关注自己是人类与生俱来的本能。

当你在看合影时,首先关注的是谁?当然是你自己!所以,在交流中,人人都需要被认可、被欣赏。明白这一点,你会更好的与别人交流相处。

    三件表明你对他人表现出真正的关注:

记住对方的名字;如果可以记住他的重要人,那么将起到更好的效果哦。

对对方传递给你的信息做出迅速的反应;最简单的就是——及时回复短信

关注对方所关注的事。这一点,在家庭成员中尤其明显,孩子在乎的东西,往往会被父母给忽略了。

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在图书馆的时光
发表者:水沫玉  时间:2009-07-15 09:12:36    
 

今天的这场大雨,浇坏了我们原本去参加秋贞老师家庭聚会的计划,幸好,有了下午的图书馆约会,补偿了我心里的遗憾。

今天在图书馆的感觉很不同,尽管窗外仍然风雨交加,然而我在厦门图书馆的时光享受的却是宁静,由外及里的宁静。我感觉她就是一个慈母,将风雨抵挡在外,我们散落在她的各个角落,静静地享受这刻的美好时光。原本灰暗的心情慢慢的被驱散,感觉到身体里每一寸寸的肌肤松懈下来,暴躁的心渐渐安静了,没有抱怨,没有责怪,我的心告诉我,在这里是安全的,温暖的。

在这里,我看到了这么一本书《你必备的12中性格》,里面讲述的是职场人所必备的品格。这时,我想到江小姐的话:“人的品格是不能复制的,每个人比的是功夫。”(v)嗯,江小姐是睿智的,就如莫肥说的,整理一下她的语录都可以出书了,呵呵

朋友,闲来也去图书馆走走,这里欢迎每个需要她呵护的人。

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