要在这个人与人之间的情感日趋淡漠的世界里保持良好的人际关系和健康的情绪状态，无疑对人的情商提出了更高的要求。事实上也只有高情商者才能更好地适应这个社会，获得和谐的人际关系和友谊，从而在现实生活中如鱼得水。

逃离沮丧

自怜并无助于恢复破碎的自我，一味地沮丧和自怜往往会带来更残酷的现实。虽然沮丧是人类的正常现象，但如果长期逃避和否定自己，陷于持续的沮丧之中不能自拔，却又习惯把责任一股脑推给别人的话，那么这样的人大都是些缺乏勇敢和能力承担不幸的人。

沮丧的人虽然也大都在各自挣扎，并很想求助于别人，可是孤独和害怕被拒绝的心理使他们往往不敢冒险求人。由于自卑态度，他们也无法正视自己的脆弱，只好以假装快乐的方式来掩饰自己。因此，周围的人往往无法了解他们的内心世界，认识到其糟糕的情绪，因而也难以给他帮助。事实上，即使知道了他们情绪上的沮丧，旁人也常常会显得无能为力。

沮丧的人灰心是很自然的。一个人辛辛苦苦在奋斗，其理想不管是大是小，如果他不能获得事业的成就感、家庭的幸福感，那么他是不会感到快乐和欣慰的。他会不断地自问：“我得到的是什么？”这时如果不能及时地调节、克服沮丧情绪，就很容易产生“不死就知万事空”的感觉。

有的人在沮丧中形成了对他人冷漠的态度，认为这样可以报复别人，其实这样不但无助于事情的解决，还会进一步损害自己。因为这样做，无论在肉体上、精神上都将进一步影响自己的情绪，使自己无法坚强的面对现实。事实上，用冷漠的方法打击自己倒是最有力的武器。

在生活中每个人都会有沮丧的时候，但沮丧并不是不可克服的。要拿出勇气改变自己的生活态度，找出引起沮丧的原因并努力设法改变现状。

所以说，应像对待其他所有的不幸后果一样，对于不幸带来的沮丧，我们也不应听之任之，一味地自怨自艾、杞人忧天，而要振作起来，采取勇敢的态度、奋进的态度去直视它以及现实中的一切挫折和困难。

高情商者之所以更可能成功，就在于他们能够以开放的心态接受各种情绪的影响，具有较强的情绪承受能力，并能通过适当途径克服消极情绪所带来的困扰，始终保持乐观向上的精神，对生活充满着希望和信心，从而才有勇气和耐心去征服生活中的一个又一个艰难险阻。

突破低情商的十种障碍

1、靠心情好坏来做事

等待有心情、等待情绪好之后再工作，这是很多情商低的人的通病。这些人的习惯是任着性子和心情做事。他们说没有好的心情怎么可能做得好事情呢？这听上去很合情理和逻辑，事实却并非如此。当面对一项困难复杂的工作时，人们逃避这项工作的动机可能会远远强于去做它的动机。如果你坚持等心情好了再开始做事，那你可能要一直等下去。

情商不是特别高的人可能没有意识到这一点，他只是躺在床上等待着工作激情的喷涌。而当有人建议他工作时，他嚷到：“我没心思做。”问题不在于想不想做，如果你等到“心情舒畅”了才动手，恐怕你永远也等不到成功了。

情商低的人经常是听凭自己的情绪好坏去支配工作，在企图工作而又思绪茫然时，总是避开工作，去做无关的消遣的倾向。而且对工作有不合理期待，期望一付出努力就得到杰出的成果，以致根本不着手困难的任务。在碰到困难时，不愿提出问题，也拒绝接受帮助，怕这些会使自己显得愚蠢或不称职，因而坚持单干。时间一长，由于经常失败而把尝试和失败联系起来，无论出现什么新课题，都预言消极的结果，因而永远害怕去尝试新的事情。

高情商的人都有这样的特征：他们不管情绪如何，总是坚持正常工作；他们只要有一个不完备的计划、一个粗糙的想法、一个念头、一个草案，他们就着手去干，然后不断加以改进。真正重要的是，他们懂得假如不去尝试，就永远实现不了自己的目标。

2、成功不是一天的事

婴儿都要求“即时满足”。他们在觉得想撒尿时瞬间就把尿布尿湿了，我们容忍他们的幼稚，而不对他们提出从发育上看不现实的要求。

遗憾的是，有的人把这种好即时满足的模式贯穿了一生，例如，他要是决定当个艺术家，就可能不现实地期望自己马上能拿出一幅可以使他名扬四海的杰作来。如果他发现第一步是困难的，一下子他又放弃了。

情商低的人希望只花很少的力气而很快收到成效。当发生困难、进程缓慢时，他们就厌倦了。在他们头脑里，目标看上去应当是笔直上升、容易进取、没有问题，能即时得到满足和报偿的。

情商低的人不仅在他没有很快学会一种新技能时会感到烦恼，当他尝试着去改变一种老习惯以改进自己生活时，也同样缺乏耐心。他认为：一旦他出现了失误，重蹈覆辙了，那他就全完了。他立刻就放弃，他认为如果他的记录不是完美无缺的，那他就是个失败者。他的公式是：

一次失败就意味着他永远办不到；

一次失败就意味着他不具备所需的条件。

真荒唐！这种完美无缺实际上只能是小孩子假想的世界！

请不要学习低情商者的行事方式，不要以为智者是一步登天，一下子就成了专家的。不要在戒除一种根深蒂固的习惯而出现反复时，就认定自己全完了，不要过于注意避免失败，以至于失去真正的目标。

高情商的人知道，目标是一点一点、一步一步达到的，有时甚至要花成年累月的时间。当他们为成功而奋斗时，他们一步一步前进，给自己以尝试和失败的机会。他们的经历都非常的相似，他们懂得即刻满足是不现实的，而要动手干起来。他们及早动手并且坚持下去。

他们懂得学习需要时间，知道不可能在一天之内就攀上自己理想的巅峰。当堕入了一种自己希望戒除的旧习惯的时候，他们就尽快回到正确轨道上来，并坚持不断地努力。视失败为益友，积极吸取教训，努力再去一试。

他们想把事情办成，并坚持努力不懈。他们专注于那些有可能完成的事情，对自己面临的每个挑战，都全力以赴。

他们可能并不是人群中最聪明的，但都是热忱而顽强的人。对成功而言，并不需要有很高的智商，问题也不在于天资，因为天生的才能并不能确保成功。

3、对自己冷酷无情

低情商的人一辈子不断地自我责备，冷酷无情地责骂自己。结果是，每次自我责备，他的自信心都受到挫伤。

这就形成了一种恶性循环。低情商者越是责骂自己，他就越感到自己无能；越是感到自己无能，他就越出差错；越是出差错，他就越是觉得自己不行；而越觉得自己不行，他就越责骂自己。如此这般，循环下去。这种循环一旦牢固地建立起来，则那种害怕发生失误的忧虑就会大到使他陷入一种保护性的僵化状态，而别人可能视之为“懒惰”或“消极”。

过分自责和急于求成一样，使你很容易放弃行动，这样就不必再为以后可以发生的差错提心吊胆了。这减少了你的忧虑，使你马上就觉得轻松舒适和得到了解脱。现在再也不去努力尝试了，再也没有失误、没有失败了。你也不再作自责了，更不幸的是，你也再没有成功的机会了。

高情商的人不浪费时间去发愁，因为那无济于事，而只能重复和加剧自己的痛苦。相反地，他们总是满怀热情、干劲十足地致力于寻找解决问题的方法。他们努力工作，创造自己的突变和契机；他们甘愿从小处着手，去做任何能为他们积累经验的工作。他们立即着手工作，没功夫去为昨天苦恼或去推测明天，而是专注于今天。

4、成功与运气无关

低情商的人在谈到别人的成功时，总是愤愤不平：“那家伙纯粹是运气好！”他们把成功视为降临在“幸运儿”身上的偶然事件。他们确信成功的别人运气老是好的，而自己又老是命运不佳，却一点也不会想到，正是在他们坐等机会的过程中而错过了许多机会。他们总是认为命运女神不向自己微笑，那除了抱怨和暗自伤神以外，还有什么可干的呢？

这些人年复一年重演着失败者的生活方式，却想不到他们自己正是造成自己自我毁灭悲剧的积极参与者，看不到是他们一手造成了自己的失败。他们怨天尤人，责怪一切，他们甚至几个钟头的抱怨世人一直是多么地亏待了他们。

你是不是也只做最少努力，坐等自己的重大转机会突然降临；你是不是认为自己有一些天资就可以从顶峰出发，不去接受必要的训练和经验；你是不是也傻谈着过去和未来，而用各种理由去拖延富有成效的行动；你是不是只愿付你每天早9点到下午5点的工作，倘若偶然请你晚走点儿或做一些额外的工作，就满心不愉快？

5、走出阴暗低沉的心情

忧愁和厄运是低情商的人最熟悉的领地，他们使自己的生活充满了消极的情绪——他们对这些消极的东西说来说去，并把他们积存起来，好等以后再去重复。他们总是不断地提起过去的不幸，悲叹现实生活中每一点不顺心之处，而预言将来必定是多灾多难。

低情商的人被莫名其妙的丧气话包围着，宛如监狱的围墙。他们用自己那令人窒息的阴郁情绪污染着周围的气氛。无论走到哪儿，他们先想到事物阴暗的一面。不管他们发现自己的处境如何，他们总是从头到尾地去品评每次失败，搜寻出每一点的不幸，记录下每一点瑕疵。

他们难得微笑。他们无论身处何地，认为事情总是有毛病的，或总是不舒服的，不合心思的。要是他们在北方，就渴望去南方；而天晴时，他们又希望下雨。

你愿意和这样的人打交道吗？他们习惯了只用否定，如“不能……”、“别……”、“不会……”、“不应该……”、“不愿意……”等等。最熟悉的形象词是糟糕的、讨厌的、烦人的、自私的，还爱没完没了的用“你为什么不……？”“你怎么还没……”之类的问题去指责别人；他们老是背负着过去没有解决的问题和矛盾，让过去的不幸、现实的灾难充斥于自己的言谈话语中，还要预言着未来的灾难；他们随意散布消极的评论和批评。用泼冷水、指手画脚和令人难堪的评头品足去葬送别人；他们即使在平安无事、一帆风顺之时，也习惯于只去体验生活中消极的一面。过多地感到痛苦和愤愤不平，在遇到麻烦时，就把精力用在责怪别人，说长道短上去。

6、正确对待鼓励

生活中你要让自己的赞美是真诚的、纯粹的和鼓励人生的，不要含有对过去没有做到的事的哪怕是最轻微的谴责。关键是要承认和鼓励健康的行为，着眼于奖励今天你所喜欢的事比算回头账要有益得多。

如果你希望提高自己的情商，请你不要像以下提到的人那般行事：有些人对别人的积极行为置若罔闻，而对我们觉得恼火的事情却抓住不放；他们在对别人难得赞扬中掺进一种暗含的贬低，重提别人过去犯过的每一点错误；他们不但扼杀别人的动机，也扼杀自己的动机，在他们学习和转变缓慢时，就苛责自己，说些“我在出自己的丑”、“看来我真是笨”之类的消极话，使自己泄气；对于别人做的自己不满意的行为，他们总是运用训斥、抱怨、唠叨和进行体罚等消极的手段，从来不考虑一下用鼓励、赞扬等积极的方法来达到自己的目的。

高情商的人鼓励别人做出努力。理解进步是在微小的增长和缓慢的提高中渐渐取得的。他们给人以真诚的肯定和感激，而不附带任何消极的东西，以此来激励人们。他们也为自己在达到目标的方向上所做出的努力和所取得的哪怕是最微小的成就而赞扬自己。

7、不要扼杀别人的动机

动机扼杀者属于情商较低的一类人，他们的特征是极少说积极肯定的话，试图用轻蔑的一瞥、令人生厌的叹息、尖刻的话语乃至体罚来使别人感到内疚。而自己做事发生错误时，就一味急辩，以证明自己是对的，纠缠于“谁错了”这个问题，并且浪费自己的精力去当“侦探”，去把能证明自己正确的每条线索追踪到底。他们在听到批评后就把自己与对方对立起来，不能收益于别人的反馈，而是拒绝批评或找理由辩解过去。还有，如果别人的帮忙不合自己的心意，他们就拒绝接受，甚至肆意攻击；他们把全部精力集中在自己的困难上，而全不顾及别人，使别人感到自己是不重要的，感到自己被忽视或冷落了。

8、不识诚实真面目

在诚实这个问题上，情商低的人常会存在误解，他们把诚实曲解为是对粗鲁行为的放纵，是允许随心所欲地对别人进行消极的议论和评断。他们怕不能讨得别人的欢喜，而掩饰、扭曲自己的真面目。常常装扮成自以为会博得别人赏识的角色。即使对别人说的话完全摸不着头脑，也要装得对一切十分了然。他们害怕如果自己提出问题或表示不懂会遭人耻笑。为了能接上过去说的谎话、半真半假的话和故意隐瞒了情况的那些话，不得不搜肠挂肚，绞尽脑汁，一门心思去圆谎，因此设法在现实中把自己能办的事干好。

高情商的人无不具有诚实的特征。他们告诉别人自己在想什么和需要什么。如果有不同意见，就会面对面地、温和而直截了当地解释明白。他们深知诚实比说谎和装假要更轻松和更少劳神。

他们在初次与人交往时真实反映出自己的本来面目。由于他们的坦诚，别人信任他们，愿意进一步了解他们。他们通过使别人了解自己的办法，而不是靠专挑别人的错误和问题来表明自己的真诚。他们相信自己的好意，也很重视别人的感受。总之，他们表现出自己的本来面目，而不去投人所好、弄虚作假。

9、脆弱的自尊

低情商的人对于直截了当地提出自己的要求总是顾虑重重。害怕听到“不”字，以为这意味着别人不喜爱他们了。

10、永远的后退者

当预感到要得低分和遇上自己觉得困难的科目时，许多人就对作业和应付考试感到特别怵头。他们认为“要是自己根本没花功夫，那么考砸了，也还说得过去，不觉得太冤枉，但要是自己拼命地学习还考不好，得个低分，就显得自己太笨了。”

这种人非常怕暴露自己的不足，以致常常给自己开后门，不知不觉地暗中破坏了自己成功的机会。要是失败了，他们就列出许多不利的客观因素，替自己开脱。为了保全面子，少担风险，失败者不尝试、不研究、不学习、不改进，当然也不肯知难而进！如果他们偶尔获得成功，他们却还愚蠢地觉得自己赚了，为自己付出时间和努力如此之少而沾沾自喜。

是知难而进，还是知难而退，这是高情商和低情商的人的一条分界线。

高情商的人在试图解决问题和学习新的技能时，也常常感到胆怯，但他们能把忧虑转化成动力，自己去争取实现目标的力量，在紧急情况下，能焕发出惊人的潜力。他们的恐惧和忧虑成了力量的源泉，使他们能完成那些似乎根本不可能完成的任务。

他们承认自己对于困难所感到的忧虑，并使自己适应那随之而来的不舒服的感觉和生理症状。总是今天就动手去完成那件令人焦虑的工作，而不是明日复明日。当面临艰难紧迫的任务而又感到身上疼痛和精神痛苦时，仍然坚持干下去，不变更自己的日程安排，也不以身上的症状为借口去逃避工作或博得同情。当身陷困境时，就变得更加斗志昂扬。总是坚持工作到找出一个可行的解决办法来。

总之高情商的人知难而进，选择“艰难、忧虑”之路，他们知道，尝试各种不同的生活方式，可以得到在安逸的生活中绝对不可能得到的见识和成功。