情景回放：小军今年7岁半，读小学一年级，学习成绩中上水平，但他在班上是个不受欢迎的同学。因为他在课间和同学玩耍时，遇到不开心的事情就老是发脾气，还经常动手打人。小军自己也很苦恼，他跟妈妈说自己很想做个好孩子、想当班干部，但就是无法控制自己的情绪。

    记者在和小军妈妈的交谈中了解到，小军父亲脾气比较暴躁，发火时动不动就打孩子。记得小军有一年生日许的愿望就是“我做爸爸的时候不打儿子”。现在小军妈妈辞退工作，专职在家照顾小军，但她不知道现在该怎样着手，一步步让孩子学会控制住自己的脾气。

情绪是人们与外界接触、交往的一面镜子、一把尺子、一支温度计。儿童通过情绪组织、调节自己的行为，情绪也会影响儿童为社会的认知，影响他怎么看社会环境，同时情绪还可以引发、保持或减弱其他行为或心理过程。小军遇到不开心的事情用发脾气，动手打人就是受到情绪影响作用。

每个社会都有一定的“情绪表现法则”，儿童都是通过观察和模仿成人获得这些法则的。成人的情绪是儿童情绪表现方式中最直接、最重要的模板。儿童的情绪学习随儿童自我意识及社会活动的增加，会做出适宜的调整与重塑。如果这种内在与外界、外界与外界模式之间的冲突太过强烈，儿童情绪平衡就会受到强烈的冲击，以至无法得到较好的整合及稳固，对其社会适应及人际关系都有很大的影响。

案例中的小军就出现了这种“情绪表现法则”失衡、冲突的现象。“好孩子”、“班干部”的行为、情绪表现是大众所认可的，也是激发小军原有情绪模板——以脾气暴躁、发火时动不动就打孩子的父亲情绪模范 “榜样”受到强烈的冲击，二者之间失衡所导致。

要解除这种失衡、冲突现状，首先必须调整其家庭的情绪模式，特别是小军父亲的情绪管理与协调能力，为孩子建立良性、积极的情绪模范、学习氛围及榜样。

其次小军妈妈要学会让孩子懂得体察自已的情绪。也就是，时时提醒孩子注意：“你现在开心呢？还是生气？”例如：当孩子因为与同学冲突而不开心时，问问孩子：“是因为什么事发生冲突？这件事发生时你的感觉为什么这么难过、生气？那么怎样才能让自已开心起来？”让孩子承认自己有负面的情绪，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

再次，让孩子学会适当表达自己的情绪。当孩子生气时，妈妈可以婉转的告诉他：“你不开心，可以告诉妈妈发生了什么事，妈妈可以帮你的。”让小军用诉说的方式表达自己的情绪。如何让孩子“适当表达”情绪，是一门艺术，需要妈妈用心的体会、揣摩，和灵活运用。

　  最后，妈妈要让孩子以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多，难受的时候允许孩子痛哭一场、讲故事、听音乐、散步或与孩子做一些游戏。