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l在角色扮演中，来访者重演事件发生的过程，籍著咨询员的催化，觉察过去未觉察的情感。透过语言表达与非语言动作的释放，来访者内在冻结的情感，得以一泄而出。由于情感得到认定与抒解，就不会干扰来访者的认知与行为表现。
l案例一
l来访者二十多岁，目前没有工作，男性。来访者因为无法跟母亲沟通，跟母亲的冲突迭起，两人目前不说话。一方面，来访者受到传统道德的影响，觉得孝顺母亲乃天经地义之事，对自己的忤逆行为感到愧疚；可是，另一方面，母亲的无理要求，唤起他潜在的叛逆，逼得他不得不恶言顶撞。内在的矛盾冲突，让他痛苦不已。
l咨询员1：在你的记忆中，那一次的冲突让你印象很深。我想让那一次的情况重现，看看你们之间到底发生什么事？（探问技术，开放式问题）
l来访者1：当时我已经半年没有工作，那一次是面试回来，因为面试委员问了一些问题，我觉得这些问题没有什么意义，根本是风马牛不相及，可见他们早就有内定的人，我只不过去陪考，所以当时我对他们的态度很不喜气。我知道我没有希望，所以心情很不好。回到家里，妈妈问我结果如何。你知道，我本来心情已经很不好，经她这么一问，我压抑不住的愤怒就出来。妈妈一见我对她这么凶，就骂我说，从我出生到现在，从未孝顺过她，不但如此，这半年来都是她养我，四周围的邻居都四处说闲话，说我游手好闲，她听了就觉得丢脸。为了我，她忍气吞声，毕竟我是她的孩子。没想到我大逆不道，竟敢如此对她。听了她的话，我故意破口大骂，骂这些邻居吃饱饭没事干，四处造谣生非。同时，我恨我妈妈落井下石，在我走投无路时，还这样刺激我。
l咨询员2：白白被人利用当陪考，已经觉得够窝囊，没想到妈妈竟然雪上加霜，用邻居的话来刺激你，让你觉得很愤怒，也很难过。（初层次同理心技术）
l来访者2：我觉得当妈妈的人，要知道体恤孩子的难处。没工作又不是我故意的。总之，我觉得好生气、好生气，到现在我仍然可以感受到那种愤怒。
l咨询员3：你希望妈妈能了解你的痛苦，体谅你目前的状况，没想到她落井下石，你觉得伤透了心（初层次同理心技术）。听起来却一次的冲突似乎跟面试有关。我们来玩个游戏，就是角色扮演，由你扮演考试委员，演出当时的情景，或许这样做可以帮助你更清楚当时什么事情，让你感到如此挫折，最后造成跟妈妈的冲突。（来访者点点头）我们从面试的那个时候开始。当时有几位考试委员，他们问你那些问题？（角色扮演技术——探问技术，开放式问题）
l来访者3：当时有三位面试委员，一男一女。女的问我为什么半年来没找到工作，没工作的这半年我都做些什么？男的告诉我，来应征的人学历都比我高，他们不可能选我。既然不可能选我，为什么又要找我去面试，简直故意羞辱我。
l咨询员4：他们的问题让你觉得生气（情感反映技术）。我要你先扮演那位女面试委员，试著将她当时的表情、动作、口气扮演出来。还有，当时的座位是如何安排（角包扮演技术——探问技术，封闭式问题）？
l来访者4：当时我们都坐在沙发上，她跟我面对面坐著，中间隔著一张矮桌子。她的背靠著沙发，微笑地问我：为什么半年来没找到工作？没工作的这半年都做些什么？（语调缓慢、柔和）（咨询员依照来访者所描述的座位，稍作安排）
l咨询员5：现在你来扮演她，将她的动作、姿态、语调扮演出来，就好像你就是她。（角色扮演技术）
l来访者（女面试委员）5：（来访者扮演女面试委员，背靠著沙发，微笑地问）为什么半年来没找到工作？没工作的这半年都做些什么？
l咨询员6：暂停在那个角色里，感受一下你在那个位置的感觉。（约二十秒后）告诉我作经验到的感觉。（角色扮演技术——具体化技术）
l来访者（女面试委员）6：我觉得我高高在上，俯视那个可怜的家伙，他看起来一身落魄，精神萎缩。我真同情他。我真好奇，这半年来他没有工作，到底是如何度日的？
l咨询员7：坐回你的位置，扮演你自己，感受一下她给你的感觉。（角色扮演技术——具体化技术）
l来访者7：（约二十秒后）我觉得很难受，她让我好自卑，如果地上有个洞，我很想钻进去。我觉得我整个人萎缩了起来。
l咨询员8：你如何让自己萎缩起来，做做看，体验一下，在那个姿态的感觉。（角色份演技术——具体化技术）
l来访者8：（来访者将整个身体缩到沙发上，头垂下，体验他的感觉）我觉得好自卑，我不想让别人看到我这个样子。我现在才察觉到，这半年来，我一直在否认这种自卑、不如人的感觉。我不愿意承认不断被拒绝的事实，所以我试图欺骗自己，说是自已时运不好，是别人没有发现我的才能，等到运气来时，我一定可以飞黄腾达，让别人刮目相看（哭泣）。
l咨询员9：为了不想看到自己的自卑，你试图用一些话来欺骗自己。（简述语意技术）
l来访者9：我觉得活得好羞耻。
l咨询员10。：你觉得活得好羞耻（自述）似乎你已经开始接触到自己深层的内在。
l来访者10。：（点点头）
l咨询员11：我们将场景拉到你回应地的那一幕。告诉我，你如何回应她，将你的动作跟表情也表现出来。
l来访者（自己） 11：（面对女面试委员）这半年来我不断在各地应征工作，可是时运不佳，半年来一直无法找到合适的工作。（眼神往旁，身体萎缩。）
l咨询员12：重复你刚刚说的话，直到你有感觉产生。（角色扮演技术）
l来访者12：（重复两次）我心里好慌乱、好紧张，我担心她瞧不起我。
l咨询员13：让自己停留在那些感觉中，看看会发生什么事？（角色扮演技术——觉察技术）
l来访者13：（十五秒后，愤怒地）我怎么可以有这种感觉呢？我是一个男人，怎么可以那么担心。男人是不能这样的，我真恨我自己。
l咨询员I4：谁告诉你男人不能胆小？（具体化技术）
l来访者14：我不知道，我只知道男人是不能这样的，所以我真恨我自己。
l咨询员15：你不允许自己有自卑感，看到自己有自卑感，似乎会让你感到害怕。（高层次同理心技术）
l来访者15：我不知道是不是害怕，不过，这种感觉会让我觉得自己不是男人。我不想要有这种感觉。
l咨询员16：这样听起来，自卑的感觉会让你觉得很丢脸。（初层次同理心技术）
l来访者I6：（点点头）的确很丢脸。
l咨询员17：我先把我们刚刚角色扮演的过程作摘要，看看在这个过程中有什么发现。虽然你认为面试的过程让你很生气，其实，还有另一种感觉，就是女面试委员的问题与反应让你感到自卑。可是自卑会让你感到丢脸，所以你不允许自己自卑，也不断压抑自卑的感觉。不知道我摘要的内客对不对？是否有遗漏其他重要内容？
l来访者17：对。你说得很对，的确是这样。
l咨询员I8：从刚刚的探讨中，似乎让你对自己有了一些认识，我们再将场景拉到另一幕，看看对你会有那些帮助。现在请你扮演那位男面试委员，告诉我他的座位、姿态，以及他说了那些话（角色扮演技术——探问技术，开放式问题）．
l来访者18：他在我的斜对面懒洋洋地坐着，以不屑的表情看着我，然后说：“在所有的应征者中，你的学历最低，我们不会录取你，你要有心理准备”。说完之后，他就停了下来，看着我。
l咨询员19：你现在就坐到他的座位，扮演他，要完全呈现他的表情、口气，以及他说的话。（角色扮演技术）
l来访者（男面试委员） 19：（来访者懒洋洋地坐下，带著不屑的表情、冰冷的语气）在所有的应征者中，你的学历最低，我们不会录取你，你要有心理准备（瞪著眼睛看著来访者）
l咨询员20：再重复你的扮演，至到你有体验或感觉时才停下来。（角色扮演技术）
l来访者（男面试委员）20：（重复了三次）我非常瞧不起他（指来访者）他根本不配做这个工作，他是自取其辱，竟然敢厚著脸皮来应征这个工作。（来访者说完话后，脸色铁青）
l咨询员21：刚刚你说话后，我注意到你的表精，似乎他的话伤了你的自尊，再度挑起你内在的自卑感。（高层次同理技术）。
l来访者21：或许是这样，我觉得好像要窒息，又好像有什么东西要爆发出来。
l咨询员22：再多描述那种感觉。（具体化技术）
l来访者22：（沉默了下来，约一分钟，眼眶红了起来）
l咨询员23：刚刚你突然沉默了下来，我注意到你眼眶红了起来，似乎体验到了什么，告诉我刚刚发生了什么事？（沉默技术）
l来访者23：我感受到有个很深很深的悲哀在我心里。
l咨询员24：多说说那种感觉。（具体化技术）
l来访者24：（沉默约十五秒钟》他在羞辱我，不过他说的没错，我是自取其辱。如果我今天有工作就不会这样。我不想当个无业游民，我不想游手好闲，我也知道那是很可耻的事。我看到别人天天去上班，我好羡慕，也很痛苦。那种毫无目标，没有寄托的折磨，真的让我好痛苦。这些日子来，我试图不想去看，不去想，才能让自己感觉不到痛苦。那场面试让我再度看到自己的可悲、可耻。妈妈的话，就象是他们对我的羞辱一样，让我更加羞愧、难过。我内在的苦闷、悲哀与愤怒再也压不住了，所以就直接发泄在妈妈身上。
l咨询员25：在这段没有工作的日子里，你因为羞耻、自卑而痛苦不堪。你籍著压抑让自己感觉不到痛苦。面试时两位委员的反应，再次唤起你内在羞耻与自卑的声音，虽然你试图用生气来掩饰，可是妈妈的责备与批评，就像是那两位面试委员给你的感觉，让内在的情绪，冲破了压抑的堤防，直接倾泄在妈妈身上。（简语意技术）
l来访者25：（叹了一口气）你说的没错，我觉得自己很没用、很可耻，我的确是自卑……。
l从以上的角色扮演中，来访者觉察到自己真正的感觉，并且承认、接受了自己的感觉。
MF转自：http://xlzx.zjnu.net.cn/2006/show.aspx?id=1423 |
