难忘今天
周三是咨询部一周安排最丰富,人员最齐的一天,上午10点以“身心健康、创新进取”为主题的咨询部成长拓训;下午,以“积累创造”为核心,针对5S延伸、总结和提升的例行周会,放松身心的静坐,“专业提升,团队融合”的督导培训。一早起床构思一天的活动安排,好兴奋,因为期待已久…….。
原本计划今天8:30是给无畏队先早会后再进行5S,到公司门口却看到我们可爱的队员已经在快乐的5S了,咨询场所格外的清爽,昨天只是简单介绍5S,今天就开始自主推行5S了,设想以ISO9001的精神---说、写、做一致来推行。老员带动,新员感悟的新旧结合的方式也挺好呀。
“ 江小姐,今天你有两个约谈,上午一个十点,下午三点,超芬老师刚好这个时间有咨询”……我的计划又得调整了。顺其自然,顺其自然……斟酌着时间冲突的调整,事情的有序、完整。最后决定9点准时开无畏队早会,在向前冲的音乐中边思考,边欣赏我们年轻的团队。今天早会做了三件事:1. 选定正副班长,以每月轮流式担任。2.两天的点滴成长,明确方向,各组设定快乐向前冲的目标。3.休假的合理安排。“时间冲突,谁能帮助江小姐”,我试探我的团队,一个个争先出主意,最后一致通过“江小姐10点约谈,聚会正常进行,由三个小团队的领队协助秋贞老师的健康分享,约谈出来再衔接下个环节的游戏,下午2点我们先开周会,3点约谈,我们做每周行动5S,约谈出来我们再继续开周会……”。看到我们这群有思想的团队,很开心。
十点准时聚会开始,来访者如期赴约,我很快地进入值班咨询师的角色,倾听、用心感受、分析…….建立信任的咨访关系,谈话中触及来访者早年创伤情结,静静陪伴来访者,等待情绪的平复,“我关心的是需要多少的费用能帮助我,我父亲做生意破产,妈妈有抑郁,家里还有一个读书的弟弟”。这一句话给自己一个撞击,最后在潜移默化中导入三人组优势综询来真正帮助对方。
健康分享结束,我立即同团队分享约谈的导入,一阵掌声,我一一的和每位伙伴击掌,接受力量,鼓励江小姐一下好不好?爱的鼓励,整齐而有力的掌声……接着我们进入孩子般的游戏,成人般的智慧活动,伙伴们开心一刻,有趣的数字游戏,让每位伙伴意识到方法的时效性。
咨询安排,下午两点调整先开无畏队会议,分享上午约谈导入的感觉、确定休假时间、及各组快乐向前冲的目标:A组至少20个,B组至少18个,C组至少20个,一支富有自信的团队。
由于3:00约谈的来访者提前15分钟的到达,会议即刻停止。“今天安排均为首次咨询,楼下的咨询室满了,约谈地点安排楼上”,助理的默契配合---一方面真诚细微的接待来访者,另一方面体贴周到的服务着值班咨询师。基本资料是18岁的少年网瘾……,来的却仅是极度消沉的父亲,一进咨询室顿时感到得沉闷,直觉感受到这可是会是个需要持久性并可能性不大的约谈,来厦门打工,和妻子在同一家工厂,普通工人,三个孩子,大儿子,就是今天该来却没来的少年网瘾,二儿子17岁,女儿16岁……不是一般的约谈,爸爸固化、消极、不信任,我在问自己我要给父亲什么?同情还是帮助对方?我选择帮助。通过借助雅肯静坐机制的理念以及对问题形成过程的专业分析,我指出父亲需要成长、坚定信念、支持系统、制定目标……过程中助理两次的时间提示。在感受我们到帮助对方的决心及能力后,来访者配合地预约时间,办理手续。结束后头部胀痛的身体充满着疲惫感、无力感,但是团队还在等着我开周会。感受到我的状态的助理们,递温水、端甜汤、泡参茶。调整状态,向快乐出发。当我和团队分享挑战成功时,顿时响起热烈的掌声,伙伴们轮流来到我身边给我击掌,传递力量。因为有团队的力量,我很快恢复状态。进入周会,两队的报告让我轻松和放心。
5:30约定静坐修行时间,会议提前15分钟结束,与策划伙伴再次确认晚上的督导培训议程。在轻松地心灵态度默念静坐声音,头部松弛了,身体放松了…….。
在激情的开场白,好、很好、非常好、越来越好,进入了静中有动的督导培训,期待已久的资深心理治疗师毛老师终以参加今晚的督导培训,我们督导老师刘老师选择暂时放下需要陪伴的家人,不刻意、自然而然地进入角色,两位资深的前辈的专业,“低姿态、高格局”的职业精神,让年轻的老师们赞叹不绝。原伊老师对心智绘图的演绎,从个体咨询的技术延伸到自我实现的方法。在互动成长中,两位专家的倾囊相授使在场的每个人都获益匪浅,咨询师团队的一如既往主动积极的参与使整个讨论分析变的生动深刻。
一天的活动结束了,我再次超越了自我。我好奇,伙伴们也好奇。明白了,因为我相信团队,有一个非常棒的团队一直在传递力量给我;因为我坚定,对目标的坚定推动着我。活在当下,难忘今天。 |