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| 〓 7月24日 |
| 发表者：
时间：2012-07-28 10:13:59 阅读(616) 评论(1) |
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今天接了一通电话，虽然没有成功导入，但是发现了我很多需要注意的地方，也学到了很多东西。感觉很好。
通过这通电话和团体的讨论，我了解到我接电话的时候有没有底气、被咨询者带着走、对公司的具体情况了解不够等问题。
同时也学到了针对这个电话的一些应对方法，还学到了一些对待电话的方法。很充实的一天~
PS:
电话内容是：一位母亲从江苏打电话过来希望通过专家一次性的解决和调适她和她女儿之间的关系。她对心理咨询的了解很少，而且希望是希望做不做心理咨询她还没有决定。她的23岁女儿今年的2月份离家出走到了厦门，并在厦门的几个夜总会工作过（这是她在民警的帮助下知道的）。她女儿之前就有离家出走过2次，这次是最久的一次。而且他女儿之和江苏那里的朋友有几次联系，却和父母一次联系也没有甚至父母知道的电话号码也停机了。现在她没有女儿的任何消息。据她的描述是：她的女儿是从上中专开始变的，她的女儿不喜欢自己的幼教专业，也交了一些带她去夜总会、喝酒、夜不归宿的朋友，开始对父母撒谎。她女儿回家后，和父母吵架，每次矛盾还没有解决跑了。父母和女儿之间的隔阂越来越大，现在的关系按母亲的话说是像仇人一样。父亲那一方是坚决反对母亲去厦门找女儿，而母亲在‘当没生过这个女儿’和‘终归是自己女儿，还是要试一试’之间徘徊。
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很棒！继续加油噢！