在普通人眼中，人性和人性观是一个极其深奥和难以把握的问题，不少人认为讨论这类虚无缥缈的概念毫无意义。但是在心理咨询和治疗中,人性观是一切方法和技术的理论基础。心理咨询是直接与人打交道，为人服务的，心理咨询师对人性有什么样的看法，将决定他们对理论的选择，对求助者的接纳和尊重程度，并最终影响咨询的效果。在对精神分析学派，行为主义学派和人本主义学派的学习的过程中，传统的精神分析学派即佛洛伊德对人性的认识中存在许多矛盾的东西，一方面主张尊重人、尊重人的人格，另一方面又认为人具有攻击性、侵犯性、缺乏爱他人的心，更谈不上对别人的尊重和爱怜；而行为主义学派阐释人性观则认为人的每一行为取决于过去的因素，人的行为是学习得来的，人倾向善恶的潜能完全被社会文化环境所决定，人有大量的潜能，既可能在善方面得到实现，也可能在恶方面得到实现。所以行为主义坚持决定论的观点。而作为心理学第三大势力，人本主义则认为人和其他非人事物相比是独特的。罗杰斯认为：“人不是白板，不是胶泥；人是天生就有某些心理趋向的，人是有本性的。”他相信，人有由其物种所决定，一代一代传承下来一些独特的特征。他承认人可以为恶，但是那不是人的本性的反映，而是别有原因。人本主义认为人有自己的价值和尊严，人是有生命力的，能够拥有自我完善、自我实现的需要和能力，从而逐渐走向成熟，走向成长。

于我，或许天生是一个悲观且带有自卑情节的人，往往在事情发生之前，总会设定最糟的结果，以缓解内心的焦虑和担忧。也正因为这样的性格和生活经历，让我在接触心理咨询，接触人本主义的理论观念时，受到了鼓舞与启发。正如来访者中心疗法中所提到的，强调来访者的积极主动性，对来访者给予无条件的尊重和积极关注，让来访者在这种安全和充满信任的环境中，在天生生命力的驱使下发展善的本性，最终达到自我实现的理想状态。基于这样的咨询观，我扪心自问：“我是一个什么样的人，我有能力去追求自己的理想，去实现的目标吗？生活对于我，意义何在？”在写这份人性观的过程中，也正是对我自己一个很好反思和回顾，能够真正面对内心的自己，坦然、真诚。

正如有朋友问过我：“人的自卑可以超越吗？人能这样一辈子乐观自信，没有烦恼，没有悲伤吗？”当然，每个人都有可能在生活中遇到不顺心，不如意的困境，苦恼、无助、产生消极的想法也都是正常的反应，咨询师也是正常人，同样不例外。但是我们的目标不是让每个人都变成盲目的乐观主义者，而是让每一个人看清自己，是不是自己的认知被扭曲了？是不是自己把问题扩大化，糟糕化、片面化了，如果是，让他们对自己负责，主动的去改变和适应。如果不是，那悲伤、苦痛、愤怒都也是可以并且应该被理解的，只要适度。毕竟我们多数人是平凡人，喜怒哀乐都是生活的一部分，缺了什么都不是真正的生活。因为我们关键要做的是什么？要相信自己的能力，能够坚定的走下去，即使是坎坷和崎岖。人本主义的人性观给予我的，不是所谓的外表的盲目乐观和积极，不是所谓口头空泛而无力的说辞，更多的则是在别人哭泣的时候，给别人以坚强的支持和拥抱，需要的是在自己遇到逆境时，发自内心的乐观和自信。外部的变化只是一个展示给其他人观赏的面具，又何须如此呢？

反思自我的人性观，积极的去对待身边的人与事，是对生活的重新诠释，也是对自己更好的觉察，同时更加豁达的对待来访者。一方面在咨询过程中，求助者表达的内容往往是人生中的消极面、阴暗面、弱点或是困境。如果对于过去的我，在抱有自卑、悲观的状态下，借鉴人本主义的来访者中心疗法，会有可能无法做到对求助者进行无条件的积极关注，无法真正给予尊重、达成信任，同时在同理的过程中也更易受到来访者情绪的感染，从而给咨询关系的建立蒙上一层阴影。也正是出于这份内心的觉察，让我在人性观的反思中，对自卑、对生活有了重新的感悟。正如阿德勒认为的“不是缺陷本身使人更加努力奋斗，而是人们对待缺陷的态度。”自卑不是我们逃避、不去正视追求幸福权利的借口，关键在于我们如何对待自卑，对待生活。阿德勒同样说到自卑感虽然有消极作用，但同时也有积极的作用，它有有助于我们为解决生存问题而相互帮助和合作。相较于自卑的我，为何因为自卑情节而更加自卑，何不改变对待自卑的态度，发挥自身的潜能，更加努力奋斗呢？正如有人曾经说到的，人不是“本能和过去的奴隶”，也不是“受制于外力的机器”，人是“自己的建筑师”。确实，谁能主宰自己，也只有是自己。人拥有追求幸福和快乐的权利，人对自己的选择同时应负有责任，需要我们去承担和努力。如果我们咨询师能以这样积极的态度去对待弱点，怀有生命力和活力的时候，不仅能给访者带来希望、温暖，让来访者开展自我指导，自我负责，发挥其巨大的内在潜能，明白生活的意义；同时对于咨询师自身而言，也是一种成长和发展，在日常生活中更好的克服自卑，超越自己，从容的面对生活挫折和失败，不是采取以往消极的逃避和退却。

即使面临咨询师和来访者的价值观、人性观出现矛盾，发生冲突的时候，反思之后的人性观也让我清楚的认识到，作为咨询师，我们是协助来访者了解他们自己的内部世界，而不是去评价他们的人性观对或者错，也不是去指责他们的想法不切实际，这不仅仅是心理咨询专业的要求，也是常人沟通交流的首要原则。并且自己人性观的是否客观公正，是否积极乐观，也同样影响我们对来访者的包容和认识。阅读的书籍中告诉我们，在实际的心理咨询中，对来访者人性观的绝对尊重是无法完全做到的，咨询师在谈及自己的人性观时，总会有对来访者有意或无意的影响。但在我看来，只要在咨询过程中的影响是对来访者负责的，是在于扩大来访者的视野，认识到人性的多样性、复杂性和社会性，是为了帮助他更好地适应生活，更快的成长，而没有存有直接地或者间接地强迫其接受咨询师自己的人性观的企图，这样的咨询也是积极而有效的。

人本主义强调尊重、真诚、热情和无条件积极关注，给予来访者最大的自由和选择的权利，这是我所欣赏和推崇的，但是在反思的过程中，理性的看待咨询关系、咨询的理论，或者说感悟到的更为深刻的一点感受就是——不管是什么理论流派，不管是什么疗法，我们一个人由内而外散发的温暖、真诚、乐观和淡定的人性观，可以传染给身边每一个人，这或许才是咨询过程中我们咨询师真正给予和帮助来访者发生改变的本质，也正是咨询不断发展的动力源泉，魅力所在。