在可能导致分歧的事物恶化成冲突之前，通过交流而成功地解决问题，这可以称之为解决冲突的“预防性药房”。

用完全拒绝“情感要挟”方式来惩罚不同己见者，不仅很幼稚，而且有很强的破坏性。它除了表示问题无法解决外，别无它用。

解决可能引起纷争的最好办法就是主动去解决问题，称之为“正视矛盾的艺术”。之所以是艺术，因为它需要一定的技巧。譬如，在直接谈论肯能会存在分歧的问题时切忌态度生硬。想要把问题谈妥，交谈双方需遵循一些基本的原则，从而使得谈话能更顺利地进行。

委婉而有策略地面对问题：原则一，没什么大不了。原则二，宽恕和原谅。原则三，保持平静的语速和语调。原则四，客观看待事物。原则五，凡事都不是绝对的。原则六，请求原谅。原则七，避免在电话中谈论可能引发冲突的话题。原则八，疲惫时不宜谈论重要事情。

一切都无法带走。

1.     感谢它，接受它。

2.     把爱和惩罚分开。（对事不对人）

3.     爱是不能强迫的

4.     人最爱的是自己

5.     把自己依附在别人身上，那个人走了，你也跟着走了。

6.     最最难受的时候，就是成长的机会。如果悟得透，成长得比谁都快。

7.     感谢生命让我有机会犯这个错。

8.     在孩子的关系中，关系比教育更重要（李子勋）

9.     夫妻双方都有三个层面：父母面、成人面、儿童面。如果儿童面满足了，自然会有父母面出来。如果儿童面没满足，就停留了，父母面很难出来。

10. 很多人都是沟而不通，交而不流。

11. 在场的年轻人都应该好好地想想自己的家庭模式，这对你以后不管是人际还是恋爱婚姻关系的处理都是很有用的。

12. 没有处不来的夫妻，就看你怎么处了。